Ремонт устройств Apple
Специализированный cервисный центр г. Санкт-Петербург
Адрес сервисного центра FIX-APPLE
+7 (812) 426-52-93 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 100-33-26 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт Macbook в Санкт-Петербурге

Бесплатная диагностика даже при отказе от ремонта
Привезем и увезем macbook Apple собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту macbook Apple до 3-х лет
Срочный ремонт macbook Apple в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие
Ремонт macbook Apple в сервисном центре FIX-Apple

Ремонтируем следующие модели macbook Apple

Серии

MacBook Pro
MacBook Air

Модели

Ремонт macbook Apple MacBook Pro 14 M3 2023 в сервисном центре FIX-Apple
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 14 M3 2023
Услуги
Неисправности
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 14 M3 Pro 2023 в сервисном центре FIX-Apple
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 14 M3 Pro 2023
Услуги
Неисправности
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 14 M3 Max 2023 в сервисном центре FIX-Apple
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 14 M3 Max 2023
Услуги
Неисправности
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 16 M3 Pro 2023 в сервисном центре FIX-Apple
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 16 M3 Pro 2023
Услуги
Неисправности
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 16 M3 Max 2023 в сервисном центре FIX-Apple
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 16 M3 Max 2023
Услуги
Неисправности
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 14 M2 2023 в сервисном центре FIX-Apple
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 14 M2 2023
Услуги
Неисправности
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 16 M2 2023 в сервисном центре FIX-Apple
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 16 M2 2023
Услуги
Неисправности
Ремонт macbook Apple MacBook Air 13.6 M2 2022 в сервисном центре FIX-Apple
Ремонт macbook Apple MacBook Air 13.6 M2 2022
Услуги
Неисправности
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 13 M2 2022 в сервисном центре FIX-Apple
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 13 M2 2022
Услуги
Неисправности
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 14 2021 в сервисном центре FIX-Apple
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 14 2021
Услуги
Неисправности
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 16 2021 в сервисном центре FIX-Apple
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 16 2021
Услуги
Неисправности
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 13 2020 в сервисном центре FIX-Apple
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 13 2020
Услуги
Неисправности
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 13 M1 2020 в сервисном центре FIX-Apple
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 13 M1 2020
Услуги
Неисправности
Ремонт macbook Apple MacBook Air 13 Retina 2020 в сервисном центре FIX-Apple
Ремонт macbook Apple MacBook Air 13 Retina 2020
Услуги
Неисправности
Ремонт macbook Apple MacBook Air 13 Retina M1 2020 в сервисном центре FIX-Apple
Ремонт macbook Apple MacBook Air 13 Retina M1 2020
Услуги
Неисправности
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 16 2019 в сервисном центре FIX-Apple
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 16 2019
Услуги
Неисправности
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 13 2019 в сервисном центре FIX-Apple
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 13 2019
Услуги
Неисправности
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 15 2019 в сервисном центре FIX-Apple
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 15 2019
Услуги
Неисправности
Ремонт macbook Apple MacBook Air 13 Retina 2019 в сервисном центре FIX-Apple
Ремонт macbook Apple MacBook Air 13 Retina 2019
Услуги
Неисправности
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 15 2018 в сервисном центре FIX-Apple
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 15 2018
Услуги
Неисправности
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 13 2018 в сервисном центре FIX-Apple
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 13 2018
Услуги
Неисправности
Ремонт macbook Apple MacBook Air 13 Retina 2018 в сервисном центре FIX-Apple
Ремонт macbook Apple MacBook Air 13 Retina 2018
Услуги
Неисправности
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 15 2017 в сервисном центре FIX-Apple
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 15 2017
Услуги
Неисправности
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 13 2017 в сервисном центре FIX-Apple
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 13 2017
Услуги
Неисправности
Ремонт macbook Apple MacBook 12 Retina 2017 в сервисном центре FIX-Apple
Ремонт macbook Apple MacBook 12 Retina 2017
Услуги
Неисправности
Ремонт macbook Apple MacBook Air 13 2017 в сервисном центре FIX-Apple
Ремонт macbook Apple MacBook Air 13 2017
Услуги
Неисправности
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 15 2016 в сервисном центре FIX-Apple
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 15 2016
Услуги
Неисправности
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 13 2016 в сервисном центре FIX-Apple
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 13 2016
Услуги
Неисправности
Ремонт macbook Apple MacBook 12 Retina 2016 в сервисном центре FIX-Apple
Ремонт macbook Apple MacBook 12 Retina 2016
Услуги
Неисправности
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 15 Retina 2015 в сервисном центре FIX-Apple
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 15 Retina 2015
Услуги
Неисправности
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 13 Retina 2015 в сервисном центре FIX-Apple
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 13 Retina 2015
Услуги
Неисправности
Ремонт macbook Apple MacBook 12 Retina 2015 в сервисном центре FIX-Apple
Ремонт macbook Apple MacBook 12 Retina 2015
Услуги
Неисправности
Ремонт macbook Apple MacBook Air 13 2015 в сервисном центре FIX-Apple
Ремонт macbook Apple MacBook Air 13 2015
Услуги
Неисправности
Ремонт macbook Apple MacBook Air 11 2015 в сервисном центре FIX-Apple
Ремонт macbook Apple MacBook Air 11 2015
Услуги
Неисправности
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 15 Retina 2014 в сервисном центре FIX-Apple
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 15 Retina 2014
Услуги
Неисправности
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 13 Retina 2014 в сервисном центре FIX-Apple
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 13 Retina 2014
Услуги
Неисправности
Ремонт macbook Apple MacBook Air 13 2014 в сервисном центре FIX-Apple
Ремонт macbook Apple MacBook Air 13 2014
Услуги
Неисправности
Ремонт macbook Apple MacBook Air 11 2014 в сервисном центре FIX-Apple
Ремонт macbook Apple MacBook Air 11 2014
Услуги
Неисправности
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 15 Retina 2013 в сервисном центре FIX-Apple
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 15 Retina 2013
Услуги
Неисправности
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 13 Retina 2013 в сервисном центре FIX-Apple
Ремонт macbook Apple MacBook Pro 13 Retina 2013
Услуги
Неисправности

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 21.04.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у macbook Apple Ремонт материнской платы
40 мин
3 года
1410 р
Настройка BIOS у macbook Apple Настройка BIOS
100 мин
2 года
1005 р
Чистка от пыли у macbook Apple Чистка от пыли
80 мин
3 года
840 р
Восстановление после попадания влаги у macbook Apple Восстановление после попадания влаги
80 мин
2 года
1710 р
Настройка ОС у macbook Apple Настройка ОС
80 мин
1 год
1070 р
Замена камеры ноутбука у macbook Apple Замена камеры ноутбука
60 мин
2 года
960 р
Замена шлейфа у macbook Apple Замена шлейфа
30 мин
3 года
1060 р
Ремонт подсветки у macbook Apple Ремонт подсветки
100 мин
2 года
1210 р
Установка системы macOS у macbook Apple Установка системы macOS
70 мин
2 года
1010 р
Замена петель у macbook Apple Замена петель
60 мин
3 года
1060 р
Замена USB-портов у macbook Apple Замена USB-портов
40 мин
3 года
810 р
Замена Touch Bar у macbook Apple Замена Touch Bar
90 мин
1 год
1110 р
Замена южного моста у macbook Apple Замена южного моста
50 мин
1 год
3210 р
Замена Wi-Fi модуля у macbook Apple Замена Wi-Fi модуля
100 мин
3 года
660 р
Замена видеочипа у macbook Apple Замена видеочипа
90 мин
2 года
2755 р
Ремонт разъема питания у macbook Apple Ремонт разъема питания
40 мин
1 год
905 р
Замена видеокарты у macbook Apple Замена видеокарты
50 мин
1 год
1460 р
Ремонт цепей питания у macbook Apple Ремонт цепей питания
60 мин
3 года
2510 р
Замена жесткого диска у macbook Apple Замена жесткого диска
60 мин
1 год
1010 р
Установка драйверов у macbook Apple Установка драйверов
80 мин
2 года
1010 р
Замена вебкамеры у macbook Apple Замена вебкамеры
90 мин
1 год
1505 р
Ремонт петель крышки у macbook Apple Ремонт петель крышки
70 мин
1 год
1055 р
Настройка Wi-Fi у macbook Apple Настройка Wi-Fi
50 мин
1 год
1040 р
Замена Bluetooth у macbook Apple Замена Bluetooth
100 мин
1 год
4010 р
Замена разъемов у macbook Apple Замена разъемов
40 мин
3 года
760 р
Профилактическая чистка у macbook Apple Профилактическая чистка
40 мин
1 год
1010 р
Замена процессора у macbook Apple Замена процессора
70 мин
3 года
1510 р
Замена материнской платы у macbook Apple Замена материнской платы
40 мин
2 года
1405 р
Замена матрицы у macbook Apple Замена матрицы
100 мин
2 года
1310 р
Ремонт цепи питания у macbook Apple Ремонт цепи питания
70 мин
1 год
2410 р
Замена USB порта у macbook Apple Замена USB порта
40 мин
2 года
1255 р
Замена звуковой карты у macbook Apple Замена звуковой карты
100 мин
2 года
1510 р
Замена кнопки включения у macbook Apple Замена кнопки включения
50 мин
3 года
1960 р
Замена кулера у macbook Apple Замена кулера
90 мин
1 год
910 р
Замена микрофона у macbook Apple Замена микрофона
50 мин
1 год
1510 р
Замена оперативной памяти у macbook Apple Замена оперативной памяти
30 мин
1 год
1205 р
Замена системы охлаждения у macbook Apple Замена системы охлаждения
90 мин
3 года
1160 р
Замена контроллера питания у macbook Apple Замена контроллера питания
100 мин
2 года
1500 р
Замена термопасты у macbook Apple Замена термопасты
80 мин
1 год
900 р
Замена шлейфа матрицы у macbook Apple Замена шлейфа матрицы
90 мин
2 года
1140 р
Замена экрана у macbook Apple Замена экрана
90 мин
3 года
1055 р
Замена северного моста у macbook Apple Замена северного моста
80 мин
2 года
3210 р
Восстановление данных у macbook Apple Восстановление данных
80 мин
2 года
1000 р
Замена SSD у macbook Apple Замена SSD
40 мин
1 год
1055 р
Замена аккумулятора у macbook Apple Замена аккумулятора
50 мин
3 года
755 р
Замена клавиатуры у macbook Apple Замена клавиатуры
60 мин
2 года
1140 р
Замена корпуса у macbook Apple Замена корпуса
50 мин
3 года
1055 р
Замена тачпада у macbook Apple Замена тачпада
40 мин
2 года
1470 р
Замена шим-контроллера у macbook Apple Замена шим-контроллера
90 мин
2 года
3910 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности macbook Apple

Виды неисправностей
Аппаратные неисправности
Порты
Общие поломки
Устройства
Программные ошибки
Электрические и системные сбои
Интерфейсные проблемы
Батарея
Сеть и интернет
Система охлаждения
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
spb.service-centr-apple.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Apple

Оперативный ремонт ноутбуков Apple

Лэптопы Apple обладают высокой производительностью, но даже такие надежные устройства требуют технического обслуживания. Мы специализируемся на работе с техникой этого бренда и предоставляем сервис, соответствующий стандартам качества. Центр FIX-APPLE в Санкт-Петербурге — это место, где оборудование проходит качественный ремонт с гарантией результата.

На что чаще всего жалуются владельцы техники

Среди самых частых обращений — перегрев, проблемы с аккумулятором, неисправности клавиатуры, а также поломки после контакта с жидкостями. Важно своевременно реагировать на сигналы системы: шумы вентилятора, замедление работы, появление артефактов на экране и снижение автономности. Регулярная диагностика позволяет выявить потенциальные проблемы до того, как они повлияют на работу устройства.

Если требуется срочный ремонт ноутбуков Apple, не стоит рисковать, передавая устройство в случайные мастерские. Мы используем профессиональное оборудование и соблюдаем все стандарты, принятые для обслуживания техники бренда Apple.

Для понимания объема предстоящих работ мы проводим бесплатную диагностику. Клиент получает четкую информацию о состоянии устройства и предварительную оценку стоимости ремонта без дополнительных расходов на первичный осмотр.

Как проходит ремонт и какие услуги доступны

FIX-APPLE предоставляет полный комплекс услуг по ремонту и обслуживанию. Мы принимаем устройства с разными типами неисправностей, от механических повреждений до сложных сбоев в системной плате. Каждый этап работы строго регламентирован и контролируется опытными инженерами.

Процесс ремонта в нашем центре организован следующим образом:

  • прием техники и регистрация обращения в системе;
  • проведение диагностики и составление отчета о состоянии;
  • согласование стоимости и сроков ремонта с владельцем;
  • замена неисправных компонентов и настройка системы;
  • тестирование после ремонта и выдача оборудования.

Наша команда работает как с базовыми, так и с редкими случаями, которые требуют точного подхода. Если вам нужен надежный сервисный центр Apple в Санкт-Петербурге, мы готовы предложить квалифицированное решение с гарантией.

Преимущества обращения в FIX-APPLE

Мы уверены в качестве своей работы и готовы подтвердить это официальной гарантией. FIX-APPLE отличается четкой организацией процессов, вниманием к деталям и опытом, основанным на реальной практике. Для нас важно, чтобы клиент получал результат, соответствующий ожиданиям.

Почему владельцы техники выбирают нас:

  • бесплатная диагностика перед началом работ;
  • использование оригинальных запчастей и надежных аналогов;
  • ремонт любых моделей ноутбуков Apple, включая последние поколения;
  • понятная система согласования сроков и стоимости;
  • удобное расположение сервиса в центре Санкт-Петербурга.

Если вас интересует качественный ремонт, обращайтесь в FIX-APPLE — мы предлагаем решение, которое подходит именно вам.

Как нас найти

Для записи на диагностику или получения консультации позвоните по номеру +7 (812) 426-52-93. Прием устройств ведется по адресу: Новгородская улица, 16.

Читать далее
Иванов Степан
Александр Соколов
Эксперт сервисного центр FIX-Apple.ru
Специализация: техника бренда Apple

Ремонт других устройств бренда Apple

Преимущества сервисного центра Apple

19
сотрудников в штате
6
лет на рынке
3325
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Apple и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Apple обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Apple

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Этапы ремонта в сервисном центре

Обращение в сервисный центр

Для того, чтобы обратиться в сервисный центр, вы можете воспользоваться контактным телефоном самостоятельно, или оставить свой номер телефона на сайте

Доставка техники

Если вы не можете привезти устройство сами, мы отправим к вам нашего курьера бесплатно

Бесплатная диагностика

Курьер привезет вашу технику в сервисный центр, где наши мастера проведут диагностику за 30 минут

Согласование условий

Наши менеджеры перезвонят вам и согласуют с вами условия ремонта: стоимость ремонта, сроки выполнения, гарантийные условия

Фиксация договоренностей

Зафиксируем стоимость, сроки и гарантийные условия в договоре. Стоимость ремонта в процессе меняться не будет

Выполнение ремонтных работ

После подписания договора мы починим ваше устройство в указанные сроки, а наш курьер привезет его к вам вместе с гарантийным талоном бесплатно
Гарантия до 3-х лет

Полный расчет стоимости ремонта

* – обязательно к заполнению

Шаг №1
Шаг №2
Шаг №3
Услуга
Поломка
Стоимость ремонта – не выбрано

Ответьте на пару вопросов и мы рассчитаем полную стоимость ремонта персонально для Вас

Полный расчет стоимости ремонта

* – обязательно к заполнению

Шаг №1
Шаг №2
Шаг №3
Стоимость ремонта – от 3100 ₽

Оставьте Ваши контактные данные, и наш менеджер свяжется с Вами течение 15-ти минут

?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Как происходит ремонт в нашем сервисном центре

1. Вы оставляете заявку
Оставьте заявку на ремонт macbook Apple
2. Консультация
Оператор колл центра позвонит вам, проконсультирует по цене ремонта вашего macbook а также ответит на все ваши вопросы.
3. Выезд мастера
Наш курьер приедет к вам в удобное для вас время. Заберет ваш macbook и привезет на склад для диагностики.
4. Диагностика
Мы проведем диагностику, определим поломку и цену ее восстановления и сразу сообщим вам о сроках ее устранения
5. Ремонт
Наши специалисты ремонтируют ваш macbook.
6. Готово
Ваш macbook снова у вас в полностью рабочем состоянии.

Отзывы клиентов о сервисном центре FIX-APPLE.RU

4.9
Рейтинг 5 из 5
1799 отзывов 5358 оценок
Оставить отзыв
Котов Константин
Котов Константин
Оценка 5 из 5
Был приятно удивлен качеством обслуживания в этой мастерской по ремонту ноутбуков Apple . Мой MacBook был отремонтирован быстро и профессионально, с учетом всех моих пожеланий. Я благодарен за внимательное отношение к деталям и оперативность в работе. Теперь мой ноутбук снова работает на полную мощность, и я рекомендую эту мастерскую всем своим друзьям и знакомым!
Шубин Максим
Шубин Максим
Оценка 5 из 5
Прекрасная работа! Мой MacBook 2016 года был на грани смерти из-за воды и множества падений. Сейчас он работает как новый, и цена за ремонт была очень разумной. Прошло три месяца, всё отлично!
Котов Константин
Котов Константин
Оценка 5 из 5
Отличный сервис! Они заменили экран на моем Macbook менее чем за 15 минут. Очень быстро, отличная работа, добрая и профессиональная команда! Обязательно вернусь сюда для ремонта в будущем!
Лыков Глеб
Лыков Глеб
Оценка 5 из 5
Спасибо за качественный ремонт! Мой ноутбук Apple снова в отличном состоянии.
Шаповалов Лев
Шаповалов Лев
Оценка 5 из 5
Отличное обслуживание! Мой MacBook начал перезагружаться сам по себе. В этой мастерской мне быстро помогли, обновив операционную систему и очистив от мусора. Работают четко и оперативно.
Кочетов Максим
Кочетов Максим
Оценка 5 из 5
Высокий уровень сервиса! Мой MacBook Air имел проблемы с клавиатурой. В этом сервисе мне предложили экспресс-ремонт, и уже на следующий день я снова работал на своем ноутбуке. Впечатлен оперативностью и качеством работы.

Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Apple” по следующему телефону +7 (812) 426-52-93 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Санкт-Петербурга располагаются сервисные центры Apple?
Обратиться в сервисный центр Apple возможно в следующих районах Санкт-Петербурга: Адмиралтейский, Василеостровский, Выборгский, Калининский, Кировский, Колпинский, Красногвардейский, Красносельский, Кронштадтский, Курортный, Московский, Невский, Петроградский, Петродворцовый, Приморский, Пушкинский, Фрунзенский, Центральный
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).

Условия и сроки гарантии

до 3 лет

Гарантия на ремонт

до 3 месяцев

Гарантия на запчасти


На что дается гарантия: Гарантия предоставляется на выполненные ремонтные работы и на установленные при ремонте запасные части (комплектующие), входящие в состав ремонта.


Срок гарантии на работы: Гарантийный срок на работы составляет до 3 лет. Точный срок указывается в гарантийном талоне.


Срок гарантии на запасные части: На запасные части гарантия может быть разной:
– Заводская гарантия от производителя комплектующих — 6–24 месяца, указывается в сопроводительных документах.
– Гарантия от сервисного центра на установленные детали до 3 месяцев.


Что включает в себя гарантийный случай:
– Для работ: Повторное появление дефекта, прямо связанного с выполненной работой (например, неправильная установка, неполное устранение неисправности), выявленное в период гарантийного срока.
– Для запасных частей: Поломка, выход из строя или несоответствие техническим характеристикам детали при нормальной эксплуатации в период гарантии.


Документы, подтверждающие гарантию:
– На ремонт: Гарантийный талон и акт выполненных работ с указанием даты, перечня работ и сроком гарантии.
– На комплектующие: Сервисный документ с перечнем установленных деталей и гарантийными сроками, а также гарантийный талон производителя и товарный чек.


Возможность приобретения расширенной гарантии: Условия, стоимость и срок продления оговариваются отдельно и фиксируются в дополнительном соглашении или в гарантийном документе.


На что гарантия не предоставляется: Гарантия не распространяется на:
– Повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, механическими ударами, попаданием влаги, перегревом, коррозией, воздействием сторонних факторов.
– Поломки, вызванные самостоятельным вмешательством клиента или неавторизованным ремонтом.
– Износные элементы (в отдельных случаях) при нормальном износе в процессе эксплуатации, если это оговорено в условиях.
– Дефекты, выявленные после окончания гарантийного срока.
– Программные ошибки, если это отдельно не оговорено.


Распространяется ли гарантия на работы при самостоятельной покупке комплектующих: Гарантия на работы сохраняется частично или полностью только при соблюдении условий:
– Детали соответствуют техническим требованиям и не имеют видимых дефектов.
– Установка была выполнена сервисным центром. Однако гарантия на сами комплектующие в этом случае принадлежит производителю детали; мы не несем ответственности за качество сторонних запчастей.

Районы обслуживания

Адмиралтейский
Василеостровский
Выборгский
Калининский
Кировский
Колпинский
Красногвардейский
Красносельский
Кронштадтский
Курортный
Московский
Невский
Петроградский
Петродворцовый
Приморский
Пушкинский
Фрунзенский
Центральный

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Apple, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Apple в Санкт-Петербурге:
г. Санкт-Петербург, Новгородская улица, 16
Горячая линия +7 (812) 426-52-93
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Apple
Ремонт техники Apple
5,0 210 оценки
Открыто до 21:00
Обзор
Отзывы 270
Адрес
г. Санкт-Петербург, Новгородская улица, 16
Время работы
Работаем с 09:00 до 21:00
Романов Павел
Влюблена в мой MacBook еще больше после ремонта! Он стал быстрее и стабильнее. Сервис на высшем уровне, спасибо!
Еще
Федоров Ярослав
Этот сервис – мой спаситель! Мастера справились с ремонтом моего ноутбука так быстро и качественно, что я просто осталась в восторге. Теперь я знаю, что могу полностью доверить им свою технику. Великолепный сервис!
Еще
Орлов Константин
Я очень доволен обслуживанием в этой мастерской. Они продемонстрировали высокий уровень профессионализма и оперативно устранили неисправности в моем ноутбуке. Теперь он работает безупречно.
Еще
Антонов Егор
Я очень благодарен сотрудникам мастерской за качественный ремонт моего ноутбука. Они быстро и эффективно устранили все неполадки, и теперь мой ноутбук работает как новый.
Еще
Чистяков Максим
Я был очень впечатлен уровнем обслуживания в этой мастерской. Они быстро и качественно отремонтировали мой ноутбук, и теперь он работает лучше, чем когда-либо.
Еще